하.. 한달 사이에 세이펜 두개를 수리 맡긴 후기를 들려드리면서 세이펜 고장났을 때 A/S 신청 방법 알려드릴게요.
저희집에 15개월 둘째가 세이펜에서 소리나면 너무 좋아하면서 들고 다니다가 스피커 나오는 쪽을 꼭 입에 가져다 대더라구요.
그냥 알아서 잘 반응이 되겠지 싶었는데, 갑자기 잘 되다가 갑자기 먹통이 되더라구요.
순간 멘붕이였어요... 충전기 꽂아도 안되고 그래서 ㅠ_ㅠ 그럴 땐 바로 A/S 신청 하시면 됩니다.
1. 모바일로 먼저 들어오셔서 로그인 하시면 됩니다. 만약 없으신 경우는 회원가입 진행해주시면 돼요.
우측 상단에 세개의 줄로 되어 있는 것을 누르시면 위에 메뉴처럼 나오실텐데요.
서비스 접수-> AS접수 눌러주시면 됩니다.
2. 그럼 택배로 a/s 받기 접수하기가 있는데요. 이 빨간 버튼 눌러주세요.
3. a/s 접수는 이렇게 진행되는데요, 간혹 A/S 접수 말고 자가로도 고칠 수 있는 방법이 있으니 접수하시기 전에 꼭 확인 해보세요!
3. 접수후, 택배 회사를 통해 보내주시면 됩니다. 저 같은 경우는 현금을 6천원 세이펜과 같이 동봉하고,
대한통운 어플 들어가서 따로 택배 수거 신청 하면서 착불로 신청했어요. 그럼 택배비 더 내면서 보내지 않아도 된답니다!
4. 제 인증 보이시나요? 날짜를 일부러 가리지 않았는데요. 25년 3월에 신청하고,
친언니한테 세이펜 고치는 기간 동안 조카 세이펜을 빌려달라고 했거든요.
세이펜 받고 나서 그 달 다시 결국 빌린 세이펜도 같은 증상으로 고장나서 보냈답니다 ㅠ_ㅠ
5. 그래도 제가 생각한거에 비해서 엄~~~~청 비싼 가격을 내라고 한건 아니라서 다행이였어요. 저는 각각 고칠때마다 충전기도 같이 사서 이가격이지, 고장난것만 고치면 이것보다 훨씬 저렴하답니다!
6. 제품 출고 후 금방 받을 수 있어요. CJ 대한통운이라서 발송해주시면 주말 제외하고 바로 다음날 오더라구요.
입고하고 담당자님 배정받아서 전화올때 까지가 좀 오래걸리지, 고치고 나서 입금하면 바로 받아볼 수 있습니다.
이제는 둘째에게 세이펜은 주지 않는걸로 하려구요. 좀 많이 크고 나서 쓰렴..;( 엄마 운다 울어~
그럼 다음에 더 좋은 정보로 가지고 올게요. 감사합니다.
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